コンチネンタル航空の事例研究)ビジョン:最低から最高へ
90年代初めにコンチネンタル航空は、定刻離発着率最下位、手荷物紛失率業界2位、苦情数が業界2位と惨憺たる航空会社だった。ボーイング社からゴードン・ベスーン氏がコンチネンタル航空にCEO(最高経営責任者)として就任し、改革がスタートした。この会社が業績を建て直し… 続きを読む
中堅・中小企業の皆様に経営の発展・健全化のための提案を行っています。(認定支援機関ID 107412000210)
「日々の中で 感心/感動 そして 納得!」 出先で、研修で・・・
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